9月27日,知行咨询服务集团第二届复盘文化节在如诗如画的东钱湖畔盛大开幕。活动以“复盘思进,就是挣钱”为主题,邀请五芳斋、伯通伟达、盘领实业作为食品、美妆、跨境贸易三大行业的代表企业参赛;章华、仙之宝、台铃等企业代表观摩学习;更有OIB.CHINA创始人吴志刚、弗若斯特沙利文执行董事阚狄先生等行业大咖出席本次活动。

此次活动,不仅是一次商业哲理的精炼表达,更是知行战略咨询对企业管理的深刻洞察。复盘文化节从复盘本质出发,带领企业管理者们超越传统视野,重新审视“复盘”这一概念的深度与广度。活动四大板块犹如四道菜肴,层层递进,精心烹调了一场思想盛宴。

一、第一印象:复盘是一种战略思维的升华

活动伊始,知行咨询创始人李文亮带来了复盘文化的相关分享。这不仅是一场关于复盘技术的讲解,更是一种战略思维的展现。他提出:“复盘不是简单回顾过去,而是通过系统性反思,发现前进的方向。”这一观点令人耳目一新,复盘的关键不仅仅是对历史数据的分析,而是在细节中窥见全局,在局限中找到创新。这种从经验中提炼战略的方式,打破了传统复盘停留在反思层面的局限,强调了“进”的重要性。

值得注意的是,弗若斯特沙利文执行董事阚狄先生也莅临了知行复盘文化节活动现场发表演讲,并为知行咨询颁发了“中国线上战略咨询行业领导力奖”这一权威认证,标志着知行在发展历程中迈出了重要一步,树立了行业新标杆。

△阚狄先生为知行咨询创始人李文亮先生颁发沙利文证书

复盘的核心在于如何从过往的错误与成功中获取能够推动未来增长的要素。企业降本增效的背后,其实隐藏着对复盘深度理解的需求。每一次复盘,既是对过去的总结,更是一次对未来机会的捕捉与布局。这一思维模式为企业提供了新的发展动力,使得“复盘思进”不再是一句口号,而是一种可实践的策略。

二、复盘绝非重复,而是再度胜利的起点

当天最具亮点的环节莫过于食品、美妆、跨境贸易三大行业代表企业的复盘实践展示。这些企业通过复盘重新发现市场需求,并在竞争激烈的行业中找到了各自的突破口。

各小组带来了以复盘为主题的情景剧演绎。

五芳斋团队通过生动演绎大促期间日复盘会的紧张氛围,展现了传统企业在现代管理中的独特魅力;伯通伟达则以一场内部沟通会议为背景,展示了如何通过复盘重新校准团队方向;盘领实业通过第一轮演示、第二轮复盘解读的模式,强调高效沟通,以解决问题为最终导向。

△五芳斋小组复盘情景剧演绎

知行咨询的团队最后登场,他们取材自一次深夜复盘:一次出差结束,项目组成员为汲取最“烫手”的知识,在高铁上便开始沉浸式复盘,高铁到达终点站都未发觉,直到工作人员上前提醒才注意到。这份对工作、对复盘极度认真的精神,也感染了同车乘客,说出“你们这么努力,台湾迟早被你们收回来”的“名言”,在知行内部广为“传唱”。团队成员的精准表演与现场的互动紧密相扣,让观众仿佛身临其境,感受到了知行对于复盘身体力行的实践。

△知行咨询小组复盘情景剧演绎

每一次复盘都是一种创新的演练,而非简单的经验积累。通过行业实战案例展示,我们可以清晰地看到复盘的力量:以点扩面,稳扎稳打的找到增长或失败的原因,从一个胜利走向下一个胜利。

三、“复盘3.0”:复盘的进化论

此次复盘文化节的高潮,当属李文亮先生重磅发布的《复盘3.0方法论》。在他看来,复盘的演进不仅仅是工具的升级,更是思维模式的进化。

‍‍‍‍‍‍‍复盘1.0聚焦于反思,复盘2.0强调了反馈与调整,而复盘3.0则将目光放在了企业内部运作机制的系统优化上。企业在这一阶段的复盘不仅仅是关注具体的目标完成情况,更注重分析目标背后的运营机制。通过详细拆解企业内部运作流程,找出潜在的效率提升空间和问题所在,并进行全面优化。这种优化不仅限于调整现有的执行策略,更是深入到公司整体机制的运转层面,确保企业能够在快速变化的市场环境中保持高效竞争力。

在这套全新的方法论框架下,复盘不再仅仅局限于过去的经验总结,而更侧重于未来行动的指导,即“累积经验后,重来一次,我将如何行动”。具体表现在强调复盘后行动方案的落实,重点放在如何从分析中生成实际的行动步骤,确保优化不仅停留在理论层面,而是落实到企业日常运作中。

随后的实战演练环节,李文亮先生与三大行业代表通过互动的方式‍,现场演示了复盘在不同情境下的具体应用。通过实战化的互动演练,参会者对如何将复盘思维融入日常业务有了更为清晰的认知。

复盘3.0最大的创新在于,它不仅帮助企业总结经验教训,更提供了一种系统化的运营框架,帮助企业更有策略地进行规划和调整。通过复盘,企业能够不断优化内部机制,提升组织效率,使复盘成为持续性提升的引擎,而不是仅仅为了解决问题而存在的工具。

复盘3.0方法论预示着复盘思维的未来发展方向:企业不仅需要回顾,更要在回顾中重新设计未来。‍‍‍‍‍‍‍

四、方法论的实际应用

围绕着全新公布的复盘方法论3.0,各小组深度探讨了其实际应用。这一工具不仅是帮助团队回顾过去、梳理经验的框架,更是激发创新与提升效能的利器。

盘领实业率先分享,他们结合自身行业特性,就大客户的询单及洽谈展开分享;伯通伟达分享了一个与达人合作成功的复盘案例,并展示了运用3.0复盘工具,精细化分析了项目各阶段的表现与结果;五芳斋分享了最近的中秋节令战役案例,从“确定复盘主题”到“分解问题根源”,再到“总结行动计划”,通过六步法则,展现了复盘工具在未来方向确认中的深度应用。

△伯通伟达代表分享

最后,知行咨询小组就此前找咨询公司咨询的案例进行复盘展示。团队通过多维度复盘,总结出保持践行干中学,外部方法吸收学习并应用在自己身上检验,同时对产品进行拆分,尽量做到每一次都能有最终结果产生,并明确周会、早会等内部会议禁止出差,做到及时共识,全身心投入客户的关键工作之中。

△知行代表分享

通过展示复盘在不同企业内部的应用案例,知行帮助大家发现了原来许多企业在成长中所忽视的复盘契机。通过丰富的趣味环节,知行将复盘的概念由抽象化为具体,让企业在轻松的氛围中学会了挖掘复盘中的关键要素,还了解到如何打造适合自己企业文化的复盘氛围,并明确如何通过复盘机制构建起属于自己的战略桥梁,从而让复盘不再是单纯的回顾。复盘成为了企业文化的重要组成部分,而不仅仅是一次次业务会议的附属环节。

知行咨询复盘文化节是一次思想的碰撞,亦是一场商业智慧的凝练。在如今竞争日益激烈的市场环境中,如何通过复盘保持竞争力,如何通过复盘推动企业可持续发展,成为了本次活动的核心议题。

通过此次活动,知行咨询向业界传递出了复盘文化新范式。复盘,不再只是简单的过往总结,而是成为了连接过去与未来的战略桥梁,各企业展示了复盘文化的丰富应用场景,更在不断反思中找到了未来发展的新思路。正如活动主题所言:“复盘思进,就是挣钱。”复盘已然成为企业成长与创新的强大引擎,让每个参与者深刻感受到复盘带来的蜕变力量。

这场复盘文化节的成功,不仅展现了知行的专业高度,更为众多企业提供了一条值得深耕的创新之路——通过复盘,发掘潜在机会,推动企业在不断思进中实现更高的盈利与发展。